Afin de garantir votre réservation, nous demandons le paiement préalable de 40% du montant total du séjour ou du service contracté. Ce paiement fait office d’acompte de confirmation et valide définitivement la réservation.
Conditions d’annulation
✅ Annulation plus de 15 jours à l’avance
Si vous annulez votre réservation plus de 15 jours avant la date d’arrivée, 50 % du montant versé à titre d’acompte vous sera remboursé. Ce montant représente 20 % du montant total de la réservation. Le reste n’est pas remboursable.
⚠️ Annulations entre 14 et 0 jours avant l’arrivée
Si l’annulation est faite 14 jours ou moins à l’avance, aucun remboursement ne sera effectué. La totalité du montant payé (40 % du montant total de la réservation) sera conservée.
❌ Pas de spectacle
En cas de non-présentation le jour prévu de l’arrivée et sans préavis, la réservation sera automatiquement annulée et le montant total versé sera perdu.
📝 Changements dans les réserves
Toute modification des dates de la réservation sera soumise à la disponibilité et pourrait entraîner une variation du prix. En cas de modification, les mêmes conditions d’annulation s’appliqueront à la nouvelle date confirmée.
🌪 Annulation pour cause de force majeure
Dans des situations exceptionnelles et dûment justifiées (telles qu’une maladie grave ou des restrictions officielles de mobilité), la direction se réserve le droit d’évaluer chaque cas individuellement. Le cas échéant, des alternatives telles qu’un changement de dates ou un remboursement partiel peuvent être proposées.
📬 Comment annuler une réservation
Les demandes d’annulation doivent être faites par écrit, en envoyant un courriel à :
📩 info@campingplatjallarga.com
Vous pouvez également nous contacter par téléphone :
📞 +34 669 03 00 03 / 613 920 715
La date de réception de la demande est la date à prendre en compte pour l’application des conditions pertinentes.